למה לא כל המוצרים ניתנים להזמנה?
חלק מהמוצרים מכילים רכיבים חזקים ולא ניתן לרכוש אותם ללא ייעוץ קוסמטי
איך מבצעים הזמנה באתר?
בוחרים את המוצרים הרצויים, מוסיפים לעגלת הקניות, לוחצים על כפתור "לתשלום", ממלאים את פרטי ההזמנה והמשלוח, ובוחרים אמצעי תשלום. בסיום תקבלו מייל עם אישור הזמנה.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים?
ניתן לשלם בכרטיס אשראי, PayPal או בהעברה בנקאית בתיאום מראש עם שירות הלקוחות.
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה?
זמן האספקה המשוער הוא בין שלושה ל14 ימי עסקים ממועד אישור התשלום. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
איך מחזירים מוצר?
יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 14 ימים מקבלת המוצר, לקבל אישור החזרה והנחיות, ולשלוח את המוצר באריזתו המקורית הסגורה.
האם המוצרים מקוריים?
כן. כל המוצרים באתר הם מקוריים ומגיעים ישירות מהיצרן או מהיבואן הרשמי.
האם הייוץ קוסמטי ניתן בחינם?
השירות ניתן בחינם לכל המעוניין לקנות מוצרי קוסמטיקה אצלנו!
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?
בטלפון 050-3083535, בדוא"ל vera@vmcosmetics.co.il, או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.